Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management)Für den IT-Service-Desk und den Vor-Ort-Support stellen Sie eine hohe Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sicherDurch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-ManagementIdentity & Access Management, Active Directory sowie moderne Sicherheits‑ und Compliance‑Architekturen entwickeln Sie kontinuierlich weiterEin besonderer Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister – insbesondere internationaler Offshore-Partner –, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung sicherzustellenZudem verantworten Sie Budget, Ressourcen und Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Plattform- und Infrastrukturorganisation über KPIs und Zielsysteme voran Das wünschen wir uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT‑Infrastrukturbereichen, IT‑Teams und/oder IT‑Projekten, idealerweise auf Abteilungs‑ oder Bereichsleiterebene in einer internationalen oder MatrixorganisationNachweisbare Erfahrung im Outsourcing und der Steuerung externer IT‑Dienstleister, einschließlich Zusammenarbeit mit Offshore‑PartnernFundierte Erfahrung in der Transformation von Legacy‑Systemen zu modernen, cloudbasierten Plattformen (inkl.
Finance: Weiterentwicklung unseres Beratungs-, Lösungs- und Servicegeschäfts im Kundensegment Banken, Versicherungen, Fintechs und Finanzdienstleister.Teamführung: Fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung, Ausbau und Einsatzplanung eines Teams von IT-Experten und Beratern.Kundenberatung: Strategische und fachliche Beratung zu IT- und Software-Lösungen aus unserem Portfolio.Presales: Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Projekte inklusive Presales-Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit Sales.Portfolio & Sichtbarkeit: Weiterentwicklung des Leistungsportfolios sowie Positionierung des Unternehmens auf Fachveranstaltungen und relevanten Kanälen. Das bringst du mit Führungserfahrung: Mehrjährige disziplinarische Führung von Teams mit mehr als 5 Mitarbeitenden.Branchenexpertise: Mehrjährige Erfahrung in der operativen Leitung von Projekten im Umfeld Banken, Versicherungen, Fintechs oder Finanzdienstleister.Netzwerk: Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Kontakten zu Entscheidungsträgern in der Finanzbranche.Business Skills: Erfolge in Angebotserstellung, Kalkulation und Steuerung von IT-Dienstleistungen.Technologiekompetenz: Ausgeprägte Expertise in KI und Generativer KI sowie sehr gute Marktkenntnisse im Bereich Digitalisierung.Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse sowie Reisebereitschaft.Arbeitsweise: Bereitschaft zu einer regelmäßigen Office-Präsenz von zwei Tagen pro Woche.