Leitung der Organisationseinheit und Mitarbeiterführung an den Standorten Köln und Nürnberg, inklusive Mitwirkung bei der Einstellung qualifizierter FachkräfteVerantwortung für Planung, Steuerung der Auslastung und Kosten sowie für die Performance, Stabilität und Wartbarkeit der AnwendungssystemePflege und Weiterentwicklung von Methoden und Verfahren der Software-Entwicklung, einschließlich Test- und ReleasemanagementAnalyse von Fehler- und Störfallsituationen sowie Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der Abteilungs- und ProjektzieleSteuerung externer Dienstleister hinsichtlich Kosten, Qualität und termingerechter Leistungserbringung sowie Organisation von Ausbildungsmaßnahmen und Skillmanagement Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Informatik, Mathematik, Physik oder Betriebswirtschaftslehre Tiefgreifende Führungserfahrung in der Anwendungsentwicklung oder im -betrieb sowie in der Leitung komplexer IT-Transformationen, idealerweise in regulierten Branchen Fundierte Erfahrung in der Steuerung externer Softwarehersteller und IT-Dienstleister sowie fundierte Kenntnisse im Projekt- und IT-ProduktmanagementAusgeprägte Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte, hohe Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und FlexibilitätHohes Maß an Selbstsicherheit, strategische Denkweise, Freude an Innovationen, Teamgeist sowie ca. 30% Reisebereitschaft und verhandlungssichere Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und ITOffene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende KulturFreundliches und hochmotiviertes TeamHervorragende Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenOptimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)50% Homeoffice/Monat38 Stundenwoche mit ZeiterfassungUmfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 85.000 € - 120.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 862084/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Leitung der Organisationseinheit und Mitarbeiterführung an den Standorten Köln und Nürnberg, inklusive Mitwirkung bei der Einstellung qualifizierter Fachkräfte Verantwortung für Planung, Steuerung der Auslastung und Kosten sowie für die Performance, Stabilität und Wartbarkeit der Anwendungssysteme Pflege und Weiterentwicklung von Methoden und Verfahren der Software-Entwicklung, einschließlich Test- und Releasemanagement Analyse von Fehler- und Störfallsituationen sowie Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der Abteilungs- und Projektziele Steuerung externer Dienstleister hinsichtlich Kosten, Qualität und termingerechter Leistungserbringung sowie Organisation von Ausbildungsmaßnahmen und Skillmanagement Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Informatik, Mathematik, Physik oder Betriebswirtschaftslehre Tiefgreifende Führungserfahrung in der Anwendungsentwicklung oder im -betrieb sowie in der Leitung komplexer IT-Transformationen, idealerweise in regulierten Branchen Fundierte Erfahrung in der Steuerung externer Softwarehersteller und IT-Dienstleister sowie fundierte Kenntnisse im Projekt- und IT-Produktmanagement Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte, hohe Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Hohes Maß an Selbstsicherheit, strategische Denkweise, Freude an Innovationen, Teamgeist sowie ca. 30% Reisebereitschaft und verhandlungssichere Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und IT Offene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende Kultur Freundliches und hochmotiviertes Team Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Optimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.) 50% Homeoffice/Monat 38 Stundenwoche mit Zeiterfassung Umfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 85.000 € - 120.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 862084/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Der Anwendungsbetrieb stellt die beständige Verfügbarkeit der SAP-Verfahren und Anwendungen sicher, um den zuverlässigen und stabilen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten Sie verantworten die End-to-End-Bereitstellung der landesweiten SAP-Anwendungen und gestalten die technologische Ausrichtung des SAP-Dienstleisters Führungserfahrung in herausgehobenen Leitungsfunktionen, idealerweise im SAP-Umfeld Herausragende Kenntnisse in IT-Strategie und IT-Governance, Softwareentwicklungsprozessen, Projektgeschäft (klassisch und agil) sowie der Steuerung eines stabilen SAP Betriebs Herausragende Führungs- und Leitungskompetenz mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein Einflussreiche Technologieführungsrolle mit großer Verantwortung 50% Remote-Anteil 30 Urlaubstage und 3 zusätzliche freie Tage Digitale Zeiterfassung – minutengenaue Vergütung Kostenfreies Landesticket für ganz Hessen Sicherheit und Stabilität des öffentlichen Dienstes Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Außertarifiliches Gehalt, vergleichbar mit Besoldungsgruppe B2 Hessisches Besoldungsgesetz Ihr Kontakt Ansprechpartner Phloiphan Hamelmann Referenznummer 841687/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: phloiphan.hamelmann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Der Anwendungsbetrieb stellt die beständige Verfügbarkeit der SAP-Verfahren und Anwendungen sicher, um den zuverlässigen und stabilen Geschäftsbetrieb zu gewährleistenSie verantworten die End-to-End-Bereitstellung der landesweiten SAP-Anwendungen und gestalten die technologische Ausrichtung des SAP-Dienstleisters Führungserfahrung in herausgehobenen Leitungsfunktionen, idealerweise im SAP-UmfeldHerausragende Kenntnisse in IT-Strategie und IT-Governance, Softwareentwicklungsprozessen, Projektgeschäft (klassisch und agil) sowie der Steuerung eines stabilen SAP BetriebsHerausragende Führungs- und Leitungskompetenz mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein Einflussreiche Technologieführungsrolle mit großer Verantwortung 50% Remote-Anteil30 Urlaubstage und 3 zusätzliche freie TageDigitale Zeiterfassung – minutengenaue VergütungKostenfreies Landesticket für ganz HessenSicherheit und Stabilität des öffentlichen DienstesIndividuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Außertarifiliches Gehalt, vergleichbar mit Besoldungsgruppe B2 Hessisches Besoldungsgesetz Ihr Kontakt Ansprechpartner Phloiphan Hamelmann Referenznummer 841687/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: phloiphan.hamelmann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Zur Führung und Weiterentwicklung des entsprechenden Entwicklerteams suchen wir eine technologieaffine Persönlichkeit mit Führungserfahrung und ERP-Background. IHR AUFGABENGEBIET Als Teamlead bzw. zukünftiger Abteilungsleiter übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Entwicklerteams und verantworten die technische Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central.