Ort: Hilden Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Brandmeldeanlagen Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen im Bereich der Brandmeldeanlagen, suchen wir Sie als: Teamleitung Innendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams sowie Koordination des Service- und Wartungsgeschäfts Verantwortung für Budgeteinhaltung, Ressourcenplanung und Mitarbeitermotivation Erstellung von Prozessdokumentationen und Mitwirkung bei der Personalgewinnung Unterstützung bei komplexen Projekten und anspruchsvollen Kundenanfragen Schulung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Effizienz- und Servicesteigerung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B., als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel (m/w/d) der vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Führung oder Management Berufserfahrung im Innendienst oder Kundenservice sowie erste Führungserfahrung Stark ausgeprägte Orientierung auf Kundenbedürfnisse und Servicequalität Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und hohe Eigeninitiative Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung sowie Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterbildung Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Begleitende Einarbeitung mit allen nötigen Ressourcen und Unterstützung Eigenverantwortung und flache Hierarchien für direkten Einfluss auf Entscheidungen Abwechslungsreiche Projekte für neue Herausforderungen und kreative Ideen Gemeinsame Teamevents zur Förderung des Teamgeists und Stärkung des Zusammenhalts kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Nur zu empfehlen.
Ort: Hilden Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Brandmeldeanlagen Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen im Bereich der Brandmeldeanlagen , suchen wir Sie als: Teamleitung Innendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams sowie Koordination des Service- und Wartungsgeschäfts Verantwortung für Budgeteinhaltung, Ressourcenplanung und Mitarbeitermotivation Erstellung von Prozessdokumentationen und Mitwirkung bei der Personalgewinnung Unterstützung bei komplexen Projekten und anspruchsvollen Kundenanfragen Schulung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Effizienz- und Servicesteigerung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B., als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel (m/w/d) der vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Führung oder Management Berufserfahrung im Innendienst oder Kundenservice sowie erste Führungserfahrung Stark ausgeprägte Orientierung auf Kundenbedürfnisse und Servicequalität Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und hohe Eigeninitiative Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung sowie Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterbildung Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Begleitende Einarbeitung mit allen nötigen Ressourcen und Unterstützung Eigenverantwortung und flache Hierarchien für direkten Einfluss auf Entscheidungen Abwechslungsreiche Projekte für neue Herausforderungen und kreative Ideen Gemeinsame Teamevents zur Förderung des Teamgeists und Stärkung des Zusammenhalts kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Nur zu empfehlen.