Metropolregion Hamburg | spannende Projekte | tolles Team Account Manager IT (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Geschäftsentwicklung bei Neu- und Bestandskunden im Großraum Hamburg Eigenständige Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung Durchführung von Sales-Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung Erkennen von Cross-Selling-Potentialen Verhandlungsführung und Projektkoordination Entwicklung von Lösungs- und Servicekonzepten Planung, Kalkulation und Koordination von IT-Projekten (eigenständig oder im Team) Ihr Profil Erfolgreicher Studienabschluss im Bereich der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung von Bestandskunden sowie in der Gewinnung von Neukunden Fähigkeit Prozesse zu formen, zu gestalten und zielorientiert umzusetzen Kenntnisse über Produkte und Lösungen aus dem Cloud- und Managed Service-Portfolio Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Innovative Persönlichkeit gepaart mit Kommuniaktions- und Umsetzungsstärke Erste Führungserfahrung wünschenswert Sind Sie ein hoch motivierter, empathischer Vertriebsprofi, haben Interesse, ein dynamisches Unternehmen auf seinem Wachstumskurs zu begleiten, und suchen eine langfristige Aufgabe mit hoher Entwicklungsperspektive, einem familienfreundlichen Arbeitszeitmodell inklusive Homeoffice und ausgezeichneter Vergütung?
Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management)Für den IT-Service-Desk und den Vor-Ort-Support stellen Sie eine hohe Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sicherDurch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-ManagementIdentity & Access Management, Active Directory sowie moderne Sicherheits‑ und Compliance‑Architekturen entwickeln Sie kontinuierlich weiterEin besonderer Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister – insbesondere internationaler Offshore-Partner –, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung sicherzustellenZudem verantworten Sie Budget, Ressourcen und Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Plattform- und Infrastrukturorganisation über KPIs und Zielsysteme voran Das wünschen wir uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT‑Infrastrukturbereichen, IT‑Teams und/oder IT‑Projekten, idealerweise auf Abteilungs‑ oder Bereichsleiterebene in einer internationalen oder MatrixorganisationNachweisbare Erfahrung im Outsourcing und der Steuerung externer IT‑Dienstleister, einschließlich Zusammenarbeit mit Offshore‑PartnernFundierte Erfahrung in der Transformation von Legacy‑Systemen zu modernen, cloudbasierten Plattformen (inkl.