Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten, Servicequalität) Steuerung der Kapazitäten sowie Einsatzplanung innerhalb des Teams Übernahme und Steuerung des Eskalationsmanagements Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Steuerung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb der Serviceorganisation Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter Betrieb Erste Führungserfahrung ist von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Konfliktlösungsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Kennzahlen, Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit TK-Anlagen (IVR / Calls) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Eine übertarifliche Bezahlung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Stepan Karapetyan Referenznummer 866187/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: stepan.karapetyan@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten, Servicequalität) Steuerung der Kapazitäten sowie Einsatzplanung innerhalb des Teams Übernahme und Steuerung des Eskalationsmanagements Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Steuerung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb der Serviceorganisation Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter Betrieb Erste Führungserfahrung ist von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Konfliktlösungsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Kennzahlen, Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit TK-Anlagen (IVR / Calls) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Eine übertarifliche Bezahlung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Referenznummer 866310/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Niveau C1)Ein hohes Qualitätsbewusstsein und sichere Anwendung des Bauvertragsrechts (VOB)Durchsetzungsstärke, Teamgeist und ein situationsgerechtes KommunikationsgeschickUnternehmerisches Denken und Handeln, Führungserfahrung und Verhandlungssicherheit ------ Dich erwarten Vielseitige und spannende Hochbauprojekte und deren Aufgaben in einer mitarbeiterfreundlichen UnternehmenskulturEin dynamisches Frankfurter Team in einem hoch innovativen Familienunternehmen, welches Wert auf langfristige Mitarbeiterzufriedenheit und starken Zusammenhalt legtKurze Entscheidungswege.
IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTUNGSBEREICHE: Projektmanagement eines anspruchsvollen und bekannten Großprojekts Projektleitungsfunktion gegenüber und Regelabstimmung mit dem Kunden Wöchentliche interne Projektbesprechungen mit dem Team sowie Durchführung der ARGE-Sitzungen Mitarbeiterführung, Ressourcenplanung und Recruiting, fachlicher und menschlicher Ansprechpartner und Support für das Projektteam Erstellung von Monatsberichten und Durchsprache mit den Beteiligten Steuerung von Terminen, Kosten und Qualitäten, Identifizierung und Lösung von Risiken für den Ablauf Mitverantwortung bei der technischen, wirtschaftlichen und organisatorischen Bauberatung Kommunikation, Information und Abstimmung mit allen Projektbeteiligten im gesamten Projektverlauf, Entscheidungen über die strategische Vorgehensweise IHRE QUALIFIKATION: Abgeschlossenes Studium der Architektur, Bauingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement von großen Bauprojekten Mehrjährige Führungserfahrung in Projektteams Sehr gute Kenntnisse in HOAI, AHO, VOB und VgV sowie gute Kenntnisse im Umgang mit MS Project Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kompetenz in der Entwicklung innovativer Lösungen für technische und ökonomische Aufgabenstellungen sowie ein überzeugendes Auftreten UNSER KUNDE BIETET: Eigene Akademie mit vielfältigen Angeboten Mobiles Arbeiten (positionsabhängig), unterschiedliche Teilzeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss Firmenrad-Leasing und ÖPNV-Zuschuss Gesundheitsbonus für sportlich Aktive, moderne und ergonomische Arbeitsplätze Zugang zum Corporate-Benefits-Portal, kostenlose Getränke und frisches Obst Mitarbeiterempfehlungs-Programm, Networking-Events, Teamworkshops IHRE BERATER: Thorsten Augusti Tel: +49 228 25 90 4 - 0 Mail: t.augusti@fmsgmbh.de Andreas Hodapp-Schneider Tel: +49 228 25 90 4 - 17 Mail: a.hodapp@fmsgmbh.de Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung per Mail die Kennziffer 20235 an!
Mein Arbeitgeber Die Geriatrie ist eine wichtige Anlaufstelle für die Region und bietet eine umfassende, patientenorientierte Versorgung, die über den Klinikaufenthalt hinaus durch enge Zusammenarbeit mit Angehörigen und niedergelassenen Ärzten ergänzt wirdEin besonderer Schwerpunkt liegt auf der Versorgung nach akuten Ereignissen wie Stürzen oder Schlaganfällen sowie auf der Behandlung altersbedingter Erkrankungen wie Herz-Kreislauf-Leiden, Diabetes, Osteoporose oder neurologischen StörungenNeben der medizinischen Therapie spielt die Mobilisierung eine zentrale Rolle: Durch gezielte Bewegungsübungen und Training wird die körperliche Leistungsfähigkeit gefördert, um die Patientinnen und Patienten wieder fit für den Alltag zu machenDafür stehen der Abteilung 30 stationäre Betten zur Verfügung Sie übernehmen die fachärztliche Verantwortung für die stationäre und ambulante Versorgung der geriatrischen PatientenSie führen und koordinieren das ärztliche Team innerhalb der Abteilung und stellen eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung sicherSie entwickeln diagnostische und therapeutische Konzepte für komplexe KrankheitsbilderSie arbeiten eng mit Pflegekräften, Therapeuten und Sozialdiensten zusammen, um eine ganzheitliche Betreuung zu gewährleistenSie sind verantwortlich für die Supervision und Weiterbildung von Assistenzärztinnen und Assistenzärzten sowie für die fachliche Anleitung des gesamten TeamsSie beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung der geriatrischen Abteilung und bringen innovative Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Strukturen ein Sie übernehmen die Organisation und Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen und VisitenSie wirken bei der Planung und Umsetzung von Fort- und Weiterbildungsangeboten für ärztliches und pflegerisches Personal mitSie repräsentieren die Abteilung nach innen und außen und pflegen eine enge Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten sowie externen Kooperationspartnern Sie sind Facharzt für Innere Medizin, Allgemeinmedizin oder NeurologieWünschenswert sind die Zusatzbezeichnung GeriatrieSie können die deutsche Approbation vorweisenIdealerweise bringen Sie bereits Führungserfahrung mitSie verfügen über eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter sozialer KompetenzTeamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur intensiven Zusammenarbeit mit allen Klinikbereichen sind für Sie selbstverständlichSehr gute kommunikative Fähigkeiten, Lernbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe und Empathie im Umgang mit Patienten runden Ihr Profil ab Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen KrankenhausEin kollegiales und engagiertes TeamMöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungUnterstützung bei Fort- und WeiterbildungenArbeiten mit der elektronischen Patientenakte – schnell, interdisziplinär, nahezu papierlosEin kostenfreies JobTicket für das gesamte RMV-Gebiet Gehaltsinformationen Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen Ihr Kontakt Ansprechpartner Bianca Lang Referenznummer 849858/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859288 E-Mail: bianca.lang@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Facharzt (m/w/d) für Labormedizin Führungserfahrung und Erfahrung in der Weiterentwicklung eines Laborstandortes wären von Vorteil Deutsche Approbation (Voraussetzung) Ihre Perspektive: Geboten wird Ihnen ein interessanter, vielseitiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit einer sehr guten Arbeitsatmosphäre.
Ihr Profil: Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung zum Facharzt (m/w/d) für Labormedizin. Führungserfahrung und Erfahrung in der Weiterentwicklung eines Laborstandortes, wären von Vorteil. Die deutsche Approbation ist Voraussetzung.
Aufgaben • Zusammen mit der Bereichsleitung bauen Sie ein Team für die Beratung von Freiberuflern an den Standorten Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Köln und München auf • Überregionale Teamentwicklung • Verantwortung für eine qualitativ hochwertige ganzheitliche Beratung und für die Weiterentwicklung der Beratungsansätze • Potentialorientiertes Heben von Wachstumschancen in Ihrem Kundenportfolio • Analyse von Markttrends zur Erkennung und Nutzung neuer Kundenpotentiale • Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Marktfolge, Spezialisten und Verbundpartnern • Aufbau und Entwicklung von strategisch relevanten Netzwerken regional und überregional • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen für den Bereich Freiberufler Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Beratung von Freiberuflern • Umfassende Kenntnisse im gewerblichen Kreditgeschäft, idealerweise ergänzt durch Einblicke in die Branchen Heilberufe und Rechtsberatende Berufe • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung bei adäquatem Risikobewusstsein • Motivation zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des neuen Geschäftsfeldes • Flexibilität und Reisebereitschaft Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Zusammen mit der Bereichsleitung bauen Sie ein Team für die Beratung von Freiberuflern an den Standorten Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Köln und München auf • Überregionale Teamentwicklung • Verantwortung für eine qualitativ hochwertige ganzheitliche Beratung und für die Weiterentwicklung der Beratungsansätze • Potentialorientiertes Heben von Wachstumschancen in Ihrem Kundenportfolio • Analyse von Markttrends zur Erkennung und Nutzung neuer Kundenpotentiale • Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Marktfolge, Spezialisten und Verbundpartnern • Aufbau und Entwicklung von strategisch relevanten Netzwerken regional und überregional • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen für den Bereich Freiberufler Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Beratung von Freiberuflern • Umfassende Kenntnisse im gewerblichen Kreditgeschäft, idealerweise ergänzt durch Einblicke in die Branchen Heilberufe und Rechtsberatende Berufe • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung bei adäquatem Risikobewusstsein • Motivation zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des neuen Geschäftsfeldes • Flexibilität und Reisebereitschaft Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen, sowie Entwicklung und Umsetzung von Strategien für regionale Expansion und Neukundenakquise Leitung von technisch anspruchsvollen Maler-Projekten (z.B. hochwertige Tapezierarbeiten, Lehmfarbe, fugenlose Bäder und Böden) mit Baustellencontrolling Repräsentation des Standorts in lokalen Organisationen und Verbänden Freude an der Arbeit im Malerhandwerk sowie an der Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitenden und Stakeholdern ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Maler- und Lackierermeister (m/w/d) oder Techniker mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen, alternativ Studium in Bauingenieurwesen, Architektur, Innenarchitektur o.ä. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung und umfassende Berufserfahrung im handwerklichen Bereich oder als technischer Berater Fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im Malerhandwerk, idealerweise einschließlich klimatischer Einflüsse auf Materialien Bereitschaft zur Leitung anspruchsvoller Baustellen im Team Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Ein kooperativer Führungsstil und eine hohe Beziehungskompetenz zur Förderung und Entwicklung des Teams.